2022-08-23 15:04:35
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手機(jī)套餐流量不清零政策推出不足2個(gè)月，流量莫名其妙“偷跑”事件頻出。不少消費(fèi)者認(rèn)為，以往打電話、發(fā)短信分別由時(shí)長(zhǎng)、條數(shù)計(jì)算，自己可以查實(shí)，可是對(duì)于看不見(jiàn)、摸不著的流量如何核實(shí)卻犯了難。
有網(wǎng)絡(luò)安全專家稱，除了個(gè)別大流量“偷跑”事件外，流量非正常消耗已成智能手機(jī)通病，每天都有大量流量在用戶不知情下流失。有數(shù)據(jù)顯示，國(guó)人一年為此多付出至少近400億元人民幣。
那么，手機(jī)流量頻頻“失控”到底是誰(shuí)造成的？
11月12日，武漢市的陳女士因手機(jī)被停機(jī)咨詢客服，被告知自己的蘋果手機(jī)一夜之間流量跑了50GB，已欠費(fèi)930元。
根據(jù)運(yùn)營(yíng)商上網(wǎng)記錄數(shù)據(jù)檢測(cè)、分析，發(fā)現(xiàn)用戶前一晚發(fā)生超常流量含有windows系統(tǒng)發(fā)起的BT類型文件下載記錄，累計(jì)消耗流量53.5GB，不排除該手機(jī)開(kāi)啟了“個(gè)人熱點(diǎn)”，被電腦或其他設(shè)備接入并下載大量數(shù)據(jù)文件。然而，陳女士的丈夫毛先生接受記者采訪時(shí)表示，當(dāng)晚未曾開(kāi)啟過(guò)“個(gè)人熱點(diǎn)”，對(duì)運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)人員給出的結(jié)論提出了質(zhì)疑。
據(jù)了解，運(yùn)營(yíng)商只能監(jiān)測(cè)手機(jī)流量使用狀態(tài)，推測(cè)流量是被什么操作用掉的。湖北電信相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，“個(gè)人熱點(diǎn)被哪部設(shè)備用了，怎么被用掉的，我們沒(méi)有權(quán)力入戶調(diào)查，無(wú)法還原具體的事實(shí)?！蹦壳半m無(wú)最終結(jié)論，不過(guò)中國(guó)電信已減免該用戶的異常流量費(fèi)用。
網(wǎng)絡(luò)安全專家、，近期的“3小時(shí)消耗23GB”等大流量偷跑事件接二連三發(fā)生，最終往往都是運(yùn)營(yíng)商減免費(fèi)用息事寧人，更加引起公眾質(zhì)疑。
流量究竟是如何計(jì)算的？
據(jù)通信專家介紹，用戶使用的流量分為上行數(shù)據(jù)和下載數(shù)據(jù)，當(dāng)用戶需要訪問(wèn)某網(wǎng)站時(shí)，先要發(fā)送請(qǐng)求信號(hào)，從而產(chǎn)生一定的上行數(shù)據(jù)流，而該網(wǎng)站將相關(guān)的信息發(fā)送給用戶，從而產(chǎn)生下載數(shù)據(jù)，兩部分相加則是用戶所消耗的流量。
手機(jī)安全軟件統(tǒng)計(jì)的流量與運(yùn)營(yíng)商的統(tǒng)計(jì)為何有差異？
中國(guó)電信內(nèi)部人士介紹，手機(jī)安全軟件是根據(jù)檢測(cè)手機(jī)網(wǎng)卡產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流來(lái)統(tǒng)計(jì)用戶消耗的流量，運(yùn)營(yíng)商是根據(jù)基站等運(yùn)營(yíng)商自己的系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。兩者之間存在一定的誤差屬于正常，如果差異過(guò)大，則有可能某一方出了問(wèn)題。
近期，浙江省質(zhì)監(jiān)局、計(jì)量科學(xué)研究院通信參數(shù)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了通信流量檢測(cè)試驗(yàn)，以驗(yàn)證運(yùn)營(yíng)商對(duì)流量測(cè)算的準(zhǔn)確性：在三臺(tái)多制式無(wú)線通信上網(wǎng)流量監(jiān)測(cè)器中插入三大運(yùn)營(yíng)商SIM卡，下載同一文件，測(cè)試結(jié)果顯示：流量檢測(cè)數(shù)據(jù)偏差值為0.1%—0.15%。
河南聯(lián)通公司網(wǎng)絡(luò)與信息安全副總經(jīng)理宋鳳忠表示，運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部有非常嚴(yán)密且精準(zhǔn)的計(jì)費(fèi)和財(cái)務(wù)報(bào)表體系，造假在行業(yè)里無(wú)異于自絕后路。
實(shí)際上，國(guó)內(nèi)和國(guó)際上的通信運(yùn)營(yíng)商目前普遍采用了華為等公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)通信流量計(jì)量硬件設(shè)備?！皣?guó)內(nèi)外該類設(shè)備的技術(shù)規(guī)格是統(tǒng)一的，運(yùn)營(yíng)商想單獨(dú)造假‘偷’流量從技術(shù)角度基本不可能?！比A為公司一位高級(jí)工程師告訴記者。
網(wǎng)絡(luò)安全專家裴智勇表示，除個(gè)別大流量“偷跑”事件外，其實(shí)流量非正常消耗已成智能手機(jī)通病，每天都有大量流量在不知情下流失。
裴智勇舉了一個(gè)例子，前不久360安全團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)過(guò)一種植入手機(jī)正常應(yīng)用里的木馬病毒，只要用戶安裝了帶有該病毒的手機(jī)應(yīng)用，即使是滑動(dòng)解鎖屏幕這個(gè)小小的動(dòng)作，都會(huì)消耗一定流量?！耙淮谓怄i消耗0.76MB流量，一個(gè)手機(jī)用戶如果每天解鎖150次，就意味著一天額外消耗100MB流量?！?/p>
流量偷跑問(wèn)題與手機(jī)系統(tǒng)也有關(guān)。360手機(jī)安全專家買昭一丁表示，安卓系統(tǒng)對(duì)應(yīng)用權(quán)限是開(kāi)放的，它允許多個(gè)程序同時(shí)運(yùn)行，即使在用戶退出該程序后，該程序還有可能在后臺(tái)運(yùn)行并消耗流量。
近年來(lái)，大量App通過(guò)運(yùn)營(yíng)商提供服務(wù)，由運(yùn)營(yíng)商收取流量費(fèi)，之后與其按比例分成，即用戶流量消耗多少直接與APP制作商利益掛鉤。
一名不愿透露姓名的App從業(yè)者坦言，希望流量跑得快已是行業(yè)通病。這直接導(dǎo)致很多正常的、非惡意App軟件在制作過(guò)程中，設(shè)計(jì)了在安裝時(shí)或之后“套取”用戶手機(jī)后臺(tái)使用權(quán)限，尤其是安卓系統(tǒng)下，很多軟件都會(huì)在用戶不知情、關(guān)不掉的情況下，肆無(wú)忌憚地更新、下載以增加流量消費(fèi)，其中不乏很多知名App軟件。
“龐大的利益驅(qū)動(dòng)著App制作者們處心積慮在做好正常App業(yè)務(wù)的同時(shí)也惦記著用戶的流量。如今，手機(jī)App非正常消耗流量的情況越來(lái)越普遍，這可能是大家覺(jué)得流量跑得快的主要原因?！迸嶂怯抡f(shuō)。
而那些“大流量偷跑”的元兇是真正的惡意程序。360互聯(lián)網(wǎng)安全中心數(shù)據(jù)顯示，2015年第三季度安卓平臺(tái)新增惡意程序主要是資費(fèi)消耗，占比為53.1%；其次為惡意扣費(fèi)41.5%和隱私竊取3.6%。資費(fèi)消耗類惡意程序主要通過(guò)私下?lián)艽螂娫?、發(fā)短信、頻繁聯(lián)網(wǎng)等方式耗費(fèi)用戶的流量和話費(fèi)，是用戶較難察覺(jué)的一種惡意行為。
“惡意資費(fèi)消耗軟件也形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，有的軟件制作者為了增加下載量，通過(guò)植入用戶手機(jī)后臺(tái)的惡意木馬自動(dòng)下載手機(jī)軟件，造成用戶流量不知不覺(jué)間大量消耗。”買昭一丁說(shuō)。
360手機(jī)安全衛(wèi)士監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示，平均每部智能手機(jī)每天偷跑流量約2.33M。“按照工信部最新公布的數(shù)據(jù)，今年1到10月移動(dòng)流量平均資費(fèi)為80元／G，據(jù)此保守計(jì)算，安裝了360手機(jī)安全衛(wèi)士的近6億用戶，每年因流量‘偷跑’而額外付出的流量資費(fèi)就將近400億元?！辟I昭一丁說(shuō)。
iOS用戶還需注意一點(diǎn)是，iOS 9全新的WiFi助理（無(wú)線局域網(wǎng)助理）功能則是在判定設(shè)備所處WiFi環(huán)境變?nèi)鯐r(shí)，自動(dòng)切換到用戶的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。因此，用戶可選擇關(guān)閉。具體操作是：打開(kāi)設(shè)置—蜂窩移動(dòng)網(wǎng)—選擇WiFi助理（無(wú)線局域網(wǎng)助理）關(guān)閉。
具體操作方式為iOS：打開(kāi)設(shè)置—蜂窩移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)—選擇不需要聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。
Android：打開(kāi)設(shè)置—應(yīng)用權(quán)限—選擇應(yīng)用—將聯(lián)網(wǎng)權(quán)限更改為禁止或詢問(wèn)。（以下已Android 5.1.1系統(tǒng)為例）
因?yàn)楝F(xiàn)在的軟件為了做好做精，更新頻率非常之快，一時(shí)疏忽，就可能導(dǎo)致大量的流量損失。具體操作為iOS：打開(kāi)設(shè)置—iTunes Store與APP Store—關(guān)閉自動(dòng)下載應(yīng)用、更新或打開(kāi)設(shè)置—通知—選擇應(yīng)用—關(guān)閉通知。
Android：打開(kāi)設(shè)置—應(yīng)用通知管理—選擇應(yīng)用—關(guān)閉通知。
尤其是針對(duì)一些影音播放器或地圖類這種后臺(tái)流量可能非常之大的軟件，無(wú)論是安卓還是iOS系統(tǒng)返回桌面不等于退出程序，而現(xiàn)在的許多程序即使推出了在后臺(tái)依舊會(huì)運(yùn)行。具體操作方式上，iOS打開(kāi)設(shè)置—通用—后臺(tái)應(yīng)用刷新—選擇應(yīng)用。
Android：打開(kāi)設(shè)置—應(yīng)用列表—正在運(yùn)行—選擇應(yīng)用—選擇停止服務(wù)或在多任務(wù)界面結(jié)束程序。
這里要注意的是，對(duì)于即時(shí)通訊軟件（微信、qq等）并不適合采用上述方法，否則就接不到新的消息了。
來(lái)源：新華網(wǎng)、南方日?qǐng)?bào)微信號(hào)、新浪網(wǎng)等
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